Dorota Gruchała-Węsierska

W swojej pracy łączę doświadczenie techniczne z obsługą klienta oraz koordynacją pracy salonów. Pełnię funkcję kierownika regionu i kierownika operacyjnego, a jednocześnie na co dzień pracuję jako doradca klienta, dzięki czemu dobrze znam zarówno potrzeby klientów, jak i codzienne funkcjonowanie salonu optycznego.

Jednym z obszarów, w których szczególnie się specjalizuję, są naprawy okularów. Zajmuję się zarówno drobnymi poprawkami i regulacjami, jak i bardziej wymagającymi naprawami opraw okularowych.

Wykonuję między innymi naprawy zawiasów typu flex – zarówno wymiennych, jak i niewymiennych. Każdą oprawę oceniam indywidualnie, dobierając sposób naprawy odpowiedni do jej konstrukcji, materiału i rodzaju uszkodzenia.

W pracy z klientem zależy mi na znalezieniu rozwiązania, które będzie nie tylko estetyczne, ale przede wszystkim wygodne i funkcjonalne. Pomagam w wyborze okularów, ich prawidłowym dopasowaniu oraz późniejszym serwisie, dzięki czemu mogę wspierać klienta również po zakończeniu zakupu.

Doświadczenie operacyjne wykorzystuję także we wspieraniu zespołów i organizacji pracy salonów. Łączenie wiedzy technicznej, doświadczenia sprzedażowego i pracy z ludźmi pozwala mi patrzeć na potrzeby klientów i salonu z wielu perspektyw.

W czym pomaga

Obszary, w których pomoże Ci podczas wyboru, dopasowania i serwisu okularów.

• Naprawy opraw okularowych
• Regulacja i prawidłowe dopasowanie okularów
• Naprawy wymiennych i niewymiennych zawiasów typu flex
• Ocena możliwości i sposobu naprawy uszkodzonych okularów
• Doradztwo przy wyborze i dopasowaniu okularów
• Profesjonalna obsługa i wsparcie klienta

Specjalizacje

Role i obszary, którymi zajmuje się ten specjalista.