Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Optyk Plus sp. z o.o. z siedzibą w Kartuzach, ul. Tadeusza Kościuszki 16, 83-300 Kartuzy (dalej: „Administrator”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw, wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody na komunikację można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@optykplus.pl albo listownie na adres jego siedziby.
1. Cele i podstawy przetwarzania
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
· prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Optyk Plus, w tym przedstawiania informacji o produktach, usługach, promocjach i wydarzeniach podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej oferty oraz utrzymywaniu relacji z klientami i osobami zainteresowanymi ofertą;
· przekazywania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego za pomocą wybranego przez Panią/Pana kanału komunikacji: e-maila, SMS/MMS lub połączeń telefonicznych używanie każdego z tych kanałów wymaga uprzedniego wyrażenia odrębnej zgody, zgodnie z art. 398 w związku z art. 400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Zgoda stanowi dodatkowy warunek legalności komunikacji i może zostać wycofana w każdym czasie, odrębnie dla każdego kanału;
· wykazania uzyskania zgody, obsługi jej wycofania lub wniesionego sprzeciwu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu rozliczalności i ochronie swoich praw.
2. Odbiorcy danych
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być w szczególności:
· upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora odpowiedzialni za obsługę klientów, działania marketingowe i realizację praw osób, których dane dotyczą;
· dostawcy systemów informatycznych, ERP, CRM oraz narzędzi służących do obsługi klientów i zarządzania zgodami;
· dostawcy poczty elektronicznej, usług SMS, usług telekomunikacyjnych, hostingu i wsparcia informatycznego;
· podmioty świadczące usługi marketingowe, prawne lub doradcze, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania powierzonych im zadań;
· organy publiczne oraz inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą je wykorzystywać wyłącznie w zakresie i w celu określonym przez Administratora.
3. Okres przechowywania danych
Dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego będą przechowywane do chwili:
- wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego;
- wycofania zgody na używanie ostatniego aktywnego kanału komunikacji;
- zakończenia przez Administratora danego programu marketingowego
w zależności od tego, które ze wskazanych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Informacje potwierdzające udzielenie lub wycofanie zgody oraz wniesienie sprzeciwu mogą być przechowywane w ograniczonym zakresie przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń lub odpowiedzialności.
Administrator może również zachować w ograniczonym zakresie informację o wniesionym sprzeciwie lub wycofaniu zgody, aby zapewnić, że komunikacja marketingowa nie będzie ponownie kierowana do danej osoby.
4. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Pani/Panu prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania – na zasadach określonych w RODO;
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego;
- wycofania w dowolnym momencie zgody na używanie wybranego kanału komunikacji, odrębnie dla e-maila, SMS/MMS i połączeń telefonicznych wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji dokonanej przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Sprzeciw lub wycofanie zgody można zgłosić pod adresem info@optykplus.pl albo pracownikowi salonu.
5. Dobrowolność podania danych i profilowanie
Podanie danych osobowych i wyrażenie zgody na komunikację za pomocą wybranego kanału jest całkowicie dobrowolne.
Brak zgody nie wpływa na możliwość dokonania zakupu, skorzystania z usług Optyk Plus ani udziału w wydarzeniu. Uniemożliwi jedynie kierowanie komunikacji marketingowej za pomocą kanału, na który nie udzielono zgody.
Dane objęte zgodą marketingową nie są wykorzystywane do profilowania ani do podejmowania wobec Pani/Pana decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany.