Anna Zawisza-Woźniak

Od ponad sześciu lat pracuję w salonach optycznych, gdzie każdego dnia profesjonalnie doradzam klientom i pomagam im znaleźć rozwiązania optyczne dopasowane do ich potrzeb, stylu życia oraz oczekiwań. Wierzę, że dobra obsługa zaczyna się od rozmowy i zrozumienia potrzeb drugiej osoby. Dlatego zawsze staram się słuchać, rzetelnie doradzić i wspólnie znaleźć rozwiązanie, które będzie komfortowe i praktyczne na co dzień.

W codziennej pracy pomaga mi naturalna dociekliwość i chęć ciągłego rozwoju. Regularnie uczestniczę w szkoleniach, kursach, konferencjach branżowych oraz spotkaniach produktowych. Bardzo cenię również możliwość wymiany wiedzy i doświadczeń ze świetnie wyszkolonym zespołem specjalistów, z którym na co dzień pracuję.

Poza doborem nowych okularów chętnie pomagam również odnowić, wyregulować lub naprawić te, które już od dłuższego czasu towarzyszą swoim właścicielom. Lubię szukać nieszablonowych sposobów działania, łącząc zdobyte doświadczenie z nowoczesnymi rozwiązaniami i metodami pracy.

W kontakcie z klientem zależy mi przede wszystkim na tym, aby dobrze poznać jego potrzeby i znaleźć rozwiązanie, które rzeczywiście sprawdzi się w codziennym użytkowaniu. Nie zawsze oznacza to wybór najbardziej oczywistej opcji – czasami najlepsze rozwiązanie wymaga dokładniejszej analizy, rozmowy i spojrzenia na problem z różnych stron.

Jestem również kierownikiem regionalnym i dbam o wysokie standardy obsługi w naszych salonach optycznych. Wspieram pracowników, organizuję szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne oraz zachęcam do wymiany wiedzy i doświadczeń pomiędzy członkami zespołu. Zależy mi na tym, aby niezależnie od wybranego salonu każdy klient otrzymywał profesjonalną pomoc i czuł się odpowiednio zaopiekowany.

Wspólnie z zespołem angażujemy się również w działania na rzecz lokalnych społeczności. Organizujemy i wspieramy akcje profilaktyczne związane ze wzrokiem, wydarzenia dla mieszkańców oraz inicjatywy edukacyjne. Regularnie współpracujemy z lokalnymi szkołami, radami dzielnic oraz fundacjami.

Pracuję w czterech salonach Optyk Plus w regionie. Najczęściej można spotkać mnie w Baninie, a także w Gdyni i na Pogórzu. Okazjonalnie pracuję również w salonie w Bojanie.

W czym pomaga

Obszary, w których Ania pomoże Ci podczas wyboru, dopasowania i późniejszego użytkowania okularów.

• Dobór rozwiązań optycznych dopasowanych do potrzeb i stylu życia klienta
• Doradztwo przy wyborze odpowiednich opraw i okularów
• Dopasowanie i regulacja okularów do indywidualnych potrzeb
• Serwis, odnowienie i naprawa użytkowanych okularów
• Poszukiwanie nieszablonowych i praktycznych rozwiązań optycznych
• Pomoc w wyborze okularów komfortowych i funkcjonalnych w codziennym użytkowaniu
• Profesjonalne doradztwo oparte na rozmowie i dokładnym poznaniu potrzeb klienta

Specjalizacje

Role i obszary, którymi zajmuje się Ania.